Blog

Ve skupinové, manažerské a obchodní praxi

Termíny:

• 10.-11.9.2024

Bonus pro přihlášky do 25.7.

zvýhodnění 20%

https://apas.cz/kurzy-pro-verejnost/seminar-rozvoj-osobni-zralosti-a-autority/#orderForm

Tento projekt je zaměřen na zlepšení komunikačních dovedností prostřednictvím rozvoje emoční inteligence. Účastníci se naučí, jak efektivně zvládat obtížné komunikační situace, zvyšovat svou psychickou odolnost a pracovat s vlastními neprospěšnými pocity, jakými jsou vztek, úzkost, strach, stres a další.

Program zahrnuje témata jako naslouchání, empatie, odhalování manipulace a její zvládání, a specifika emoční inteligence.

Lektoři poskytují praktické nástroje a techniky, které mohou účastníci ihned použít ve svém pracovním i osobním životě. To vše ve firemním prostředí může výrazně zlepšit pracovní atmosféru, komunikaci se zákazníky a zvýšit výkonnost.

Kromě teoretických znalostí, sebepoznání prostřednictvím testů, je důraz kladen především na prožitek a praktické osvojení dovedností prostřednictvím zážitkových metod a interakci ve skupině.

Nejžádanější semináře v letech 2010–2023!

• Procházet životem s emocemi dává člověku příležitost prožít jedinečný pocit, jaké to je, být naživu, cítit, milovat a nenávidět, prostě žít. Bez emocí by byl život nudný. Jsou kořením našeho života.
• Víme, že celý náš vývoj, růst a poznání je úzce spojeno s emocemi, které jsou pro náš život nevyhnutelné. Takže základ rozvoje emoční inteligence leží v tom, jak své emoce používáme a v co je proměňujeme.
• Emoce, pokud se jimi zabýváme, snažíme se je pochopit a proměnit, přispívají k našemu osobnostnímu růstu, vyspělosti a moudrosti. A to jak emoce libé, šťastné a příjemné, které obvykle člověka nikam moc nepohánějí, tak emoce nelibé, bolestné, které nás pohání vpřed, za předpokladu, že se rozhodneme je proměnit v sebepoznání a porozumění životu, namísto toho, abychom je pouze potlačili či protrpěli.

Proč tento kurz?

• Zvládněte své emoce a ovlivněte svůj život
• Získejte tak větší sebejistotu, emoční hodnotu, životní pohodu a vztahy po jakých toužíte.
• Získejte nové návyky
• Díky kterým zjistíte, že komunikace se zákazníky, klienty, kolegy, partnery může přinášet mnohem více oboustranné spokojenosti.
• Autentický leadership
• Posilte váš autentický leadership, ať už jste v pozici top manažera nebo mistra.
• Naučte se měnit situace, které vám nevyhovují
• Objevte mnoho způsobů, jak změnit situaci, která vám nevyhovuje v jinou, zdravější, veselejší, uvolněnější a produktivnější.

Pro koho?

• Vedoucí pracovníci všech úrovní
  od TOP manažery po mistry
• Obchodníci, prodejci a podobné profese
• Všechny pozice, jejichž práce je z podstatné části založena na komunikaci

A co si odnesete konkrétně?

• Budete mnohem lépe a efektivněji zvládat stres, protože naučené dovednosti vám umožní rozpoznat a prospěšně řešit náročné situace dříve, než se situace vyhrotí.
• Zůstanete vyrovnaní a asertivní při řešení vyhrocených konfliktů, (řešení stížností, reklamací, „nepříjemných“ zákazníků) protože se nebudete uchylovat k nefiltrovaným emočním reakcím. To vám zvýší vaši schopnost prosadit se a stanovit si hranice.
• Naučíte se prakticky a rychle zvládat své pocity, cestou porozumění emocím, které prožíváme jako přirozené stavy těla. Pak budete efektivněji volit své reakce na události kolem vás.
• Poznáte, že lidské prvotní myšlenky na složitější situace jsou řízeny emocemi. Jejich rozpoznáním bude vaše myšlení jasnější, zbaveno chyb, pramenících z domněnek, které si tvoříme.
• S rozvojem emoční inteligence úzce souvisí zdravý postoj k chybám. Vaše sebeuvědomění vám umožní se od chyb pocitově distancovat, tedy nevinit se za ně, neprožívat ostych či úzkost ale ani na ně nezapomenout, mít je po ruce jako ponaučení pro další úspěch. Pocítíte radost z opětovného vstávání pokaždé, když spadnete.
• Budete mnohem efektivněji svá sdělení předávat tak, aby vám lidé rozuměli a také lépe chápat, jak působíte na ostatní.
• Každý člověk má spouštěče, které způsobují, že jedná impulzivně nebo tak, že toho následně lituje. Kurz vám nabídne několik konkrétních technik, jak studovat a rozpoznat vlastní spouštěče a vyhnout se tak situacím, které vás pocitově „“dostanou“ (ve smyslu, že automaticky reagujete tak, jak nechcete).
• A co se rozhodně nenaučíte? Být 24/7 šťastný a rozesmátý. Protože emoční inteligence není o tom být milý, úslužný a nechat ostatní, aby nám určovali a řídili náš život. Je o tom, jak řídit své pocity, abyste dosáhli co nejlepších výsledků, které si přejete. Někdy to znamená dát lidem najevo, že jste rozrušeni, smutní nebo frustrovaní. Neustále maskovat své emoce štěstím a pozitivitou není opravdové ani produktivní.

• 1
• Poznání vlastních slabých a silných stránek
• Proces rozvíjení sebe-motivace, důslednosti a vytrvalosti, rozvíjení umění zklidnit splašenou mysl, řešit efektivně konfliktní a zátěžové situace.

• 2
• Realistický optimismus, pozitivní naladění
• Sebe uvědomění, oddělení názorů od faktů, schopnost oddělit vlastní interpretaci situace od faktických dat. Navíc výzkumy praví, že špičkoví zaměstnanci jsou mnohem optimističtější než průměrní.

• 3
• Rozpoznávání emocí
• Umění především ovládat své emoční projevy, znalost o vlastním průběhu emočních reakcí, respektovat názory a životy ostatních bez jakéhokoli odsuzování či nálepkování. Respektovat kolegy a ostatní zaměstnance. Nepoužívat v komunikaci nefunkční emoce jakými jsou, urážka, vztek, zlost, sebelítost a další.

• 4
• Vůle k osobnímu rozvoji, ochota ke změně
• Poznání neprospěšných stereotypů konání, poznání vlastních strnulých mentálních vzorců a ochota je měnit za prospěšnější, poznání vlivu přesvědčení na vedení lidí i osobní výsledky. Ochota vyznat se ve vlastním naladění a komunikaci – umět se v sobě orientovat, uvědomit si co v daný moment prožívám, o čem přemýšlím, kam se moje myšlenky vrací a ochota je proměňovat

• 5
• Zralá osobnost
• Definice zralé osobnosti: zralá osobnost přebírá plně zodpovědnost za sebe, své chování a myšlení, ví a má v uvědomění z jakých myšlenek reaguje – bojovné, útočné, obranné, respektující, laskavé…. Přebírá plnou odpovědnost za své pocity, umí rozeznat, kdy věnuje péči sobě a kdy ne, má svůj život plně ve vlastních rukou, umí žít a konat „tady a teď“, nezůstává v negativních domněnkách k minulosti, umí si zvolit správnou emoční reakci. Umí vidět vlastní nedostatky a chyby a řešit je.

Zdroj: apas.cz